มาตรการ การรักษาความสะอาดของ โรงแรมคราวน์ พลาซ่า กรุงเทพฯ ลุมพินี พาร์ค

 

การพักผ่อนในสภาพแวดล้อมที่สะอาดและสะดวกสบายของแขก คือสิ่งที่โรงแรมให้ความสำคัญ ทีมของเราพร้อมที่จะสร้างพันธะสัญญาด้านความสะอาดโดย:
• ปฏิบัติตามมาตรการที่เข้มงวด และยึดมั่นในมาตรฐานการบริการของ IHG ที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ปัจจุบันx
• ร่วมมือกับ Ecolab ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรมการทำความสะอาด และฆ่าเชื้อระดับโลก
• ยึดมั่นในแนวทาง และปฏิบัติตามมาตรการที่เข้มงวดจากศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค และหน่วยงานสาธารณสุขอื่น ๆ ในประเทศไทย
วิธีรักษาความสะอาดของ IHG เป็นมาตรการชั้นนำของอุตสาหกรรม โดยทำความสะอาดอย่างล้ำลึกด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อเกรดเดียวกับโรงพยาบาล ซึ่งสร้างความมั่นใจ และแขกสามารถสัมผัสได้ถึงการยกระดับความสะอาดในทุกพื้นที่ของโรงแรม

มาตรการ และแนวทางเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัย
• โรงแรมคราวน์ พลาซ่า กรุงเทพฯ ลุมพินี พาร์ค ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย และได้รับตราสัญลักษณ์ Sha+ โดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.)
• พนักงานโรงแรมคราวน์ พลาซ่า กรุงเทพฯ ลุมพินี พาร์ค มากกว่าร้อยละ 80 ได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันโควิด-19 ครบทั้ง 2 เข็มแล้ว
• แบรนด์ IHG มีการกำหนดมาตรการความปลอดภัยด้านสุขภาพ พนักงานโรงแรมทั้งหมดผ่านการฝึกอบรมด้านความสะอาดที่เข้มงวดขึ้น ทั้งในด้านสุขอนามัยส่วนบุคคล และขั้นตอนการทำความสะอาดที่ยกระดับ นอกจากนี้ทีมของเรายังปฏิบัติตามวิธีการรับมือ COVID-19 จากองค์การอนามัยโลก, ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค และหน่วยงานสาธารณสุขอื่น ๆ อย่างเคร่งครัด
• พนักงานทุกคนที่ให้บริการและมีปฏิสัมพันธ์กับแขกต้องสวมอุปกรณ์ป้องกัน (PPE) ตลอดเวลาขณะปฏิบัติหน้าที่ และรักษาสุขอนามัยส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

พื้นที่สาธารณะของโรงแรม
• โรงแรมมีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามแขก พนักงาน หรือผู้รับเหมา เข้ามาในโรงแรม หากมีอุณหภูมิของร่างกายที่ 37.5 องศาเซลเซียสหรือสูงกว่า
• ทุกคนจะต้องใช้แอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อมือก่อนที่จะเข้าสู่อาคาร โดยแอลกอฮอล์จะถูกวางไว้เพิ่มเติมในพื้นที่สาธารณะ โดยเฉพาะบริเวณที่มีการสัมผัสสูง
• โรงแรมมีขั้นตอนเข้มงวดเพื่อรักษาระยะห่างทางสังคม 1.5 เมตร สำหรับแขกและพนักงาน เช่น จำกัดให้แขกใช้ลิฟต์ 4 คนต่อลิฟต์หนึ่งตัวเท่านั้น สัญลักษณ์เตือนให้เว้นระยะห่างทางสังคมจะปรากฏตามจุดต่างๆ เช่นหน้าลิฟต์ ทางเข้าร้านอาหาร และพื้นที่อื่นๆที่มีการสัมผัสสูง
• พื้นผิวที่มีการสัมผัสสูงในพื้นที่สาธารณะ จะถูกฆ่าเชื้อเป็นประจำทุกชั่วโมง เช่น โทรศัพท์, คอมพิวเตอร์, ลูกบิดประตู, ปุ่มกดชักโครกในห้องน้ำ ฯลฯ

ห้องพัก
• โรงแรมได้ปรับรูปแบบการให้บริการที่โต๊ะเช็คอิน เพื่อลดสัมผัสในการทำธุรกรรม แขกสามารถรับกุญแจห้องผ่านฉากกั้นโปร่งใสที่ถูกสุขอนามัย
• แขกทุกคนจะได้ใช้บริการห้องพักที่สะอาดและถูกสุขลักษณะ โดยอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆจะได้รับการทำความสะอาดอย่างล้ำลึกตามมาตรฐานระดับสูง
• พนักงานปฏิบัติตามมาตรการความสะอาดระดับสากล ผ่านการฝึกอบรมการใช้อุปกรณ์อย่างปลอดภัยภายในห้องพัก แขกจะสามารถเห็นโดยชัดเจนว่าห้องพักได้รับมาตรฐาน
• อุปกรณ์อำนวยความสะดวกบางอย่าง จะถูกนำออกจากห้องเพื่อลดการสัมผัส แต่สามารถขอกับพนักงานโรงแรมได้
• ช่องระบายอากาศทั้งหมดจะถูกทำความสะอาดและฆ่าเชื้อหลังการเข้าพักแต่ละครั้ง

ห้องอาหาร
• ทีมครัวและพนักงานเสิร์ฟทุกคนผ่านการฝึกอบรมอย่างเข้มงวด และเราปฏิบัติตามแนวปฏิบัติของ IHG เกี่ยวกับการปรุงอาหารในสภาพแวดล้อมที่สะอาดและปลอดภัย
• โต๊ะและเก้าอี้ทั้งหมดในร้านอาหาร ได้รับการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อหลังการใช้งานทุกครั้ง
• ที่นั่งของลูกค้าอยู่ห่างกัน 2 เมตร พร้อมกับฉากกั้นโปร่งใสระหว่างแขก
• โรงแรมได้หยุดให้บริการบุฟเฟ่ต์ แต่ได้รังสรรค์เมนูตัวเลือกมากมาย ที่เหมาะสมสำหรับการรับประทานอาหารที่ปลอดภัยในร้านอาหาร และสำหรับการสั่งและจัดส่งอาหารกลับบ้าน

ห้องประชุม
• โรงแรมจำกัดจำนวนแขกที่จะเข้าประชุม และปฏิบัติตามมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมของ IHG
• มีการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อในพื้นที่การประชุม และสิ่งอำนวยความสะดวกทุกครั้งก่อนการใช้งาน
• มีการเว้นระยะห่างทางสังคมในพื้นที่การประชุมและโต๊ะของแขก และมีการจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขอนามัย เช่นแอลกอฮอล์ เพื่อฆ่าเชื้อที่มือ
• ทีมครัวและพนักงานเสิร์ฟทุกคนผ่านการฝึกอบรมอย่างเข้มงวด และเราปฏิบัติตามแนวปฏิบัติของ IHG เกี่ยวกับการปรุงอาหารในสภาพแวดล้อมที่สะอาดและปลอดภัย

IHG มีมาตรการที่เข้มงวดเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและทำให้ โรงแรมคราวน์ พลาซ่า กรุงเทพฯ ลุมพินี พาร์ค เป็นโรงแรมที่ปลอดภัยสำหรับแขกผู้มีเกียรติ พนักงาน และผู้อื่นๆที่เกี่ยวข้อง โดยที่กล่าวมาเป็นเพียงการสรุปเบื้องต้น ของกระบวนการพัฒนาความสะอาดที่ถูกปฏิบัติอย่างเคร่งครัด ทีมโรงแรมหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณสู่โรงแรมคราวน์ พลาซ่า กรุงเทพฯ ลุมพินี พาร์ค

คณะผู้บริหาร
โรงแรมคราวน์ พลาซ่า กรุงเทพฯ ลุมพินี พาร์ค